Menghapus Default Aplikasi Webmail di cPanel

Kami beberapa kali mendapatkan laporan mengenai kendala login ke webmail. Dimana webmail sudah diseting default ke Horde atau Roundcube, namun saat Horde atau Roundcube mengalami kendala/error, maka tidak dapat mengakses (inbox) webmail.

Agar dapat mengakses webmail kembali, maka dapat dilakukan penghapusan setting default aplikasi webmail. Penghapusan ini dapat dilakukan secara manual dari menu “File Manager” di cPanel.

Berikut adalah file yang harus dihapuskan, agar setting default aplikasi webmail terhapus:

/home/$username/.cpanel/nvdata/[email protected]_default_webmail_app /home/$username/.cpanel/nvdata/[email protected]_hideUserPreferencesOverlay /home/$username/.cpanel/nvdata.cache

Untuk “$username”, silahkan diganti dengan username cPanel. Sedangkan untuk
“[email protected]”, silahkan diganti dengan alamat email lengkap yang ingin dihapus seting default aplikasi webmailnya. Jika tidak terdapat file “/home/$username/.cpanel/nvdata/[email protected]_hideUserPreferencesOverlay” dan/atau file “/home/$username/.cpanel/nvdata.cache”, silahkan diabaikan.

Folder “.cpanel” sendiri tidak secara default tampil pada “File Manager”. Agar dapat tampil opsi menampilkan “hidden files” atau “files system” harus diaktifkan lebih dahulu. Panduan menampilkan “hidden files” atau “files system” dapat dipelajari di halaman “Menampilkan Hidden File di cPanel” .