Rumahweb Journal
error email has exceeded the max defers and failures per hour

Error “has exceeded the max defers and failures per hour” ketika Mengirim Email

Ada banyak hal yang menyebabkan pengiriman email Anda gagal seperti alamat email yang tidak valid, mx record email tujuan tidak ditemukan, retry timeout hingga max defers and failures. Ketika Anda mengirim email kemudian gagal, biasanya akan ada report yang dikirimkan ke email Anda dengan subject ‘Mail Delivery Failed’.

Salah satu pesan error yang sering kami jumpai adalah “Domain example.com has exceeded the max defers and failures per hour (50/50 (100%)) allowed“. Pesan error ini muncul ketika fungsi email dari domain yang digunakan mengalami limit akibat adanya pengiriman email dimana email tujuannya tidak valid dan gagal.

Pada layanan shared hosting atau cloud hosting Rumahweb, dilakukan pembatasan max defers and failures per hournya adalah 80% untuk mencegah terjadinya mass email dan spamming. Cara kerjanya adalah server akan memeriksa pengiriman email suatu domain dalam waktu 1 jam. Berapa total email yang dikirimkan dan berapa email yang mengalami gagal pengiriman. Jika email yang gagal mencapai 80% dari total email yang dikirimkan dalam 1 jam, maka email akan terkena limitasi selama 1 jam setelahnya.

Secara default, email dapat digunakan kembali setelah 1 jam terkena limitasi tersebut. Apabila Anda mengalami kendala ini, maka cukup menunggu terlebih dahulu sampai limitasi dilepas secara otomatis dari sisi server.

Jika terkena limitasi, segera lakukan pemeriksaan apakah pengiriman email tersebut wajar atau tidak. Pemeriksaan dapat dilakukan dari menu track delivery yang ada di cPanelnya, seperti berikut :

image 1- max defers and failures per hour

Setelah masuk ke menu track delivery, lakukan pemeriksaan untuk email-email yang gagal dengan klik tombol “Show Blocked and Failed“, bisa diperiksa screenshot berikut :

image 2- max defers and failures per hour

Dari halaman tersebut, Anda dapat melakukan pemeriksaan email-email yang mengalami kendala pengiriman. Apakah email-email tersebut valid atau tidak, dan Anda bisa melihat pesan error penyebab pengiriman emailnya gagal ada pada kolom “Result“.

Apabila ada cukup banyak pengiriman email yang tidak valid, segera lakukan pemeriksaan lebih lanjut dari PC / Device yang digunakan. Karena bisa dimungkinkan PC atau Device yang terkoneksi dengan akun emailnya terdapat malware, sehingga data akun email dilakukan untuk pengiriman email spam atau massal dari lokasi lain.

Jika valid akan tetapi ada kendala disisi email tujuan penuh atau sejenisnya, pastikan setelah limitasi otomatis dilepas tidak dilakukan pengiriman ulang ke email tujuan yang bermasalah sampai email tujuan benar-benar dapat menerima emailnya.

Demikian pembahasan dari kami, terkait penyebab terjadinya error pengiriman email “has exceeded the max defers and failures per hour“. Semoga bisa membantu.

Bermanfaatkah Artikel Ini?

Klik bintang 5 untuk rating!

Rating rata-rata 0 / 5. Vote count: 0

Belum ada vote hingga saat ini!

Kami mohon maaf artikel ini kurang berguna untuk Anda!

Mari kita perbaiki artikel ini!

Beri tahu kami bagaimana kami dapat meningkatkan artikel ini?

Tinggalkan Komentar

Afiandhi Risky