Bila website sitebuilder mengalami kendala blankpage, ataupun terhapus skrip templatenya karena tidak tersengaja sehingga membuat tampilan website menjadi rusak, maka anda tidak perlu khawatir. Sitebuilder memiliki fasilitas backup otomatis, sehingga anda bisa mengembalikan tampilan website yang anda miliki ke backup terakhir yang tersedia. Adapun caranya sebagai berikut ;
1. Login ke cpanel menggunakan url http://namadomain.com/cpanel
2. Pilih menu File Manager >> public_html >> templates >> edit file templatenya (pilih edit dengan encoded utf8).
3. Ambil template di tanggal backup terdekat dengan tanggal dan jam terakhir website masih bisa diakses dengan baik pada menu public_html >> data >> backup.
4. Copy Paste isi template di file backup ke file template asli kemudian Save.
5. Selamat, tampilan website Anda sudah kembali sebagaimana keadaan di tanggal backup terakhir.