Lutfi HanifSpam adalah tindakan penyalahgunaan layanan pesan elektronik yang dilakukan secara massal, yang didalamnya terkandung konten dengan maksud dan tujuan negatif. Pelaku spam disebut sebagai spammer. Serangan spam berpotensi jadi sangat berbahaya apabila tidak diantisipasi. Untuk itu, mari kita bahas mengenai arti spam, jenis-jenis spam dan bagaimana cara mengatasinya.
Dalam perkembangannya, spam bisa terjadi di medium apa saja. Contohnya, dulu sempat ramai modus spam via SMS “Mama minta pulsa,” hingga saat ini yang sedang banyak mendapat sorotan adalah penawaran pinjaman online yang tidak jelas asal-usulnya. Di email pun tak kalah banyak modus spam yang terjadi. Acap kali kita mendapatkan email yang tidak jelas sumbernya dan juga isi emailnya.
Simak artikel ini untuk mendapatkan pembahasan secara mendetail mengenai apa itu spam email, jenis-jenis spam email, hingga cara mengatasinya.
Arti SPAM
SPAM adalah singkatan dari Sending and Posting Advertisement in Mass, yang artinya penyalahgunaan sistem elektronik yang digunakan untuk mengirimkan pesan secara masal, yang umumnya berisi iklan atau promosi hingga digunakan untuk tujuan tertentu. Kegiatan pengiriman email masal ini disebut dengan spamming, sedangkan orang yang mengirimkan spam disebut dengan spammer.
Awalnya SPAM hanya kita jumpai di email saja, namun seiring perkembangan teknologi SPAM juga bisa kita jumpai di WhatsApps, komentar blog hingga jejaring sosial. Namun pada artikel ini, kami akan membahas lebih detail tentang spam pada email atau yang kita kenal sebagai email spam.
Sedangkan yang dimaksud dengan email spam adalah email yang dikirimkan oleh suatu alamat email yang tidak dikenal, yang isi emailnya berupa informasi yang umumnya tidak Anda butuhkan.
Sebagai contoh, ketika Anda menerima email dari alamat email yang tidak dikenal. Isi emailnya adalah penawaran-penawaran, ataupun tagihan dari produk atau jasa yang bahkan Anda tidak pernah beli. Untuk kasus seperti ini, Anda tidak perlu meresponnya, karena email tersebut bisa dikategorikan sebagai spam email.
Spam email bisa dipastikan akan selalu ada. Spam email bisa sangat meresahkan ketika pengirimannya dilakukan secara secara massal. Namun Anda tidak perlu khawatir, karena spam email bisa diantisipasi dan dijinakkan.
Bagaimana spam email bekerja?
Spam email bisa terjadi dengan banyak cara. Beberapa diantaranya adalah melakukan pengiriman email dengan memanfaatkan protokol SMTP, sehingga spammer bisa mengirimkan email seolah-olah berasal dari alamat email yang asli. Teknik ini dinamakan dengan email spoofing.
Spam email juga sering dilakukan melalui virus yang ada di komputer. Virus ini telah diprogram sedemikian rupa, sehingga dapat mengirimkan email secara otomatis ke berbagai kontak email yang Anda miliki.
Untuk itu, sangat disarankan Anda menjaga perangkat yang digunakan dengan menggunakan antivirus. Dan satu hal penting yang harus diketahui, adalah bahwa spam email tidak bisa dihilangkan sama sekali, tapi bisa diantisipasi.
Kenapa ada spam email?
Banyak faktor yang bisa menjadi penyebab Anda terkena spam. Sering kali, spam email berawal dari kelengahan soal keamanan, baik pada perangkat ataupun sistem email. Berikut ini dua penyebab umum terjadinya serangan spam.
1. Mempublikasikan alamat email di website
Alamat email yang dipublikasikan di website jelas akan mempermudah pihak-pihak tak bertanggungjawab dalam menyalahgunakannya sebagai target spam.
Untuk meminimalisir risiko ini, Anda bisa membuatkan form kontak di website Anda. Dengan cara ini, Anda tetap bisa melakukan komunikasi dua arah dengan pelanggan, tanpa perlu membuka informasi alamat email Anda.
2. Perangkat yang digunakan
Apabila Anda mengakses email melalui mail client, seperti Outlook atau Thunderbird, pastikan perangkat yang Anda gunakan didukung oleh sistem keamanan yang cukup, salah satunya antivirus. Apabila hal ini Anda lakukan, risiko terkena spam yang berasal dari perangkat bisa ditekan.
Bagaimana cara menghentikan spam email?
Untuk menghentikan spam email, Rumahweb memiliki fitur hosting yang bernama SpamAssassin. SpamAssassin akan bekerja menyaring email yang masuk ke server mail Anda, sehingga email yang masuk ke folder inbox adalah email asli.
Spamassassin juga memiliki fitur untuk menghapus spam email secara otomatis. Untuk mengenal lebih dekat dengan cara kerja SpamAssassin, silakan baca artikel berikut: SpamAssassin.
Pada dasarnya, setiap layanan mail server dilengkapi oleh fitur spam filter untuk membantu Anda dari serangan spam. Namun spam filter ini tidak 100% sempurna, sehingga email asli pun terkadang bisa masuk kategori spam. Anda pun wajib untuk selalu memeriksa folder spam untuk memastikan tidak ada email penting yang masuk ke sana.
Apakah spam email berbahaya?
Tentu saja. Malah bisa sangat berbahaya bila Anda tidak segera melakukan antisipasi. Untuk itu perlu dilakukan pengecekan dari mana sumber spam tersebut berasal. Bisa jadi spam itu dari perangkat yang digunakan, atau mungkin dari faktor lain.
Perbedaan Spam dan Phishing
Phishing dan spam adalah sama-sama tindakan penyalahgunaan perkembangan internet. Jika spam adalah penyalahgunaan layanan elektronik yang dilakukan dengan cara mengirim konten secara massal, phishing adalah pesan penipuan yang bertujuan untuk mengecoh Anda agar memberikan informasi penting dan rahasia.
Phishing cenderung lebih efektif dalam menipu, karena menggunakan media website dengan tampilan yang legitimate dan meyakinkan. Tujuan phishing adalah memperoleh informasi sensitif seperti password login, atau bahkan PIN.
Contoh spam email
Email SPAM biasanya berisi pengumuman palsu, yang sengaja dibuat untuk menjebak sesorang masuk dalam perangkapnya. Seperti email yang meminta agar mengklik link yang tertera di email, hingga email pemerasan seperti gambar berikut.
Berikut kami sampaikan jenis email spamming yang biasanya digunakan.
Iklan komersial
Spam yang dilakukan dengan tujuan promosi. Biasanya konten dari spam email ini adalah penawaran untuk menggunakan suatu produk. Namun bila penawaran itu dikirimkan terus menerus atau secara massal, maka sudah bisa dikategorikan sebagai spam email.
Peringatan antivirus
Spam dengan jenis peringatan Antivirus ini lebih terlihat meyakinkan karena seola- olah dikirimkan oleh alamat email resmi, serta terlihat mencantumkan alamat website yang benar. Namun sering kali, ini adalah serangan spoofing yang bertujuan untuk mengumpulkan alamat email serta password korban.
Dilansir dari halaman blog.avast.com, bahwa ada serangan spam yang mengatasnamakan Avast. Bila dilihat, alamat website yang tercantum tampak, valid yaitu http://scan.avast.com. Namun bila Anda jeli, link URL tersebut ketika disorot akan menampilkan alamat URL (www.hacked-domain.com/index.php?email=victims_email), yang mana ketika diklik akan mengarah ke halaman form yang disiapkan oleh spammer.
Email spoofing
Email spoofing adalah email yang dikirimkan dengan cara memalsukan alamat email pengirim, sehingga terlihat lebih meyakinkan karena dikirimkan seolah-olah dari alamat email aslinya.
Untuk mengecek apakah sebuah email itu spoofing atau bukan, bisa Anda lihat dari header emailnya. Apabila Anda membutuhkan bantuan pengecekan, Anda bisa menghubungi technical support Rumahweb untuk memastikannya.
Penipuan
Jenis spam email selanjutnya adalah spam dalam bentuk penipuan. Spam jenis ini umumnya berisi pengumuman palsu bahwa Anda telah memenangkan suatu program undian, kemudian diminta untuk mengirimkan sejumlah uang sebagai syarat klaim hadiah.
Apabila tidak yakin dengan keabsahan email semacam ini, sebaiknya Anda melakukan konfirmasi ke pihak yang disebutkan sebagai penyelenggara undian. Karena sering kali, penipuan dengan modus ini mencomot nama merek atau produk yang terkenal agar calon korban mudah percaya.
Selain keempat jenis di atas, tidak menutup kemungkinan jika kedepannya akan ada varian dan modus-modus yang lain. Untuk itu, Anda pun harus selalu mengikuti perkembangan teknologi dari waktu ke waktu.
Cara menghindari spam email
Untuk menghindari spam email, beberapa langkah yang perlu dilakukan adalah sebagai berikut:
1. Jangan merespon
Beberapa spam email biasanya bisa langsung diidentifikasi dari subjek emailnya. Ketika mendapatkan email dengan subject yang mencurigakan, Anda tidak perlu membukanya. Silakan langsung tandai sebagai spam dan menghapusnya.
Namun, jika Anda terlanjur membukanya, pastikan untuk tidak klik apapun yang ada di email tersebut. Namun bila terlanjur klik link yang ada di email tersebut, sebaiknya Anda segera melakukan perubahan password email Anda.
2. Tandai spam email yang masuk ke inbox sebagai spam
Jika hal ini sudah Anda lakukan, maka kedepannya email yang sejenis akan otomatis tersaring dan masuk ke folder spam.
3. Blokir alamat email pengirim spam
Apabila Anda menggunakan Gmail atau Google WordSpace, bisa Anda lakukan dengan klik tanda titik tiga, kemudian pilih Block.
4. Sembunyikan alamat email
Sebisa mungkin jangan mempublikasikan alamat email di media sosial ataupun di website, karena target awal spammer adalah memastikan alamat email yang dikirim valid.
5. Setting Spam Filters di cPanel
Bagi Anda yang menggunakan email domain yang dibuat melalui hosting, Anda dapat mengurangi dan menghapus email spam secara otomatis melalui fitur SpamAssassin. Dengan menggunakan metode dan algoritma tertentu, SpamAssassin menyaring email masuk sehingga email account milik pelanggan web hosting terlindungi dari SPAM.
Kesimpulan
SPAM adalah penyalahgunaan layanan elektronik yang dilakukan dengan cara mengirim pesan secara massal. Spam dilakukan dengan berbagai tujuan, mulai dari promosi atau iklan, hingga penipuan.
Jika Anda memiliki kebutuhan untuk mengirimkan email secara massal dengan tujuan seperti pengiriman email notifikasi, email marketing, pengiriman invoice atau konfirmasi pendaftaran sistem, agar tidak dikira sebagai spam email, Anda dapat menggunakan produk terbaru layanan Direct Mail dari Rumahweb. Dengan layanan ini, Anda dapat mengirimkan email dalam jumlah besar secara aman.
Demikian artikel kami tentang arti SPAM, contoh hingga cara mengatasinya, semoga bermanfaat.
