Mekanisme Mendapatkan Support Teknis Rumahweb
August 30th, 2007 | Published in News | 1 Comment
Mungkin ketika anda mengalami masalah teknis dan mencoba menghubungi Customer Support kami, Customer support selalu menyarankan Anda untuk request ke teknis@rumahweb.com atau submit ticktet di www.ticket.rumahweb.com. Bagi Anda yang sudah lama berlangganan di Rumahweb, mungkin sudah terbiasa dan tahu manfaat yang bisa diambil dari ticket ini.
Bagi Anda yang belum mengetahui keuntungan/manfaat dari ticket ini adalah antara lain:
- Anda bisa submit masalah teknis kapan saja 24jam
- Lebih praktis dan langsung di tangani bagian teknis
- Support Teknis kami bisa dengan cepat menangani masalah Anda
- Anda bisa memantau perkembangan dari masalah yang dihadapi sampai benar-benar terselesaikan
Mungkin anda bertanya-tanya, kenapa tidak langsung di tangani customer support?. Perlu anda ketahui, bahwa customer support kami melayani banyak sekali pelanggan. Jadi kecil kemungkinan untuk bisa menghandle masalah teknis sekaligus. untuk itu, kami sediakan mekanisme ticket untuk membantu Anda dalam menyelesaikan masalah teknis. Bagian teknis kami akan merespon secepatnya, sesuai dengan tingkat kesulitan yang dihadapi. Jika sudah teratasi, kami akan mereply melalui email dan anda bisa balik reply jika masih ada masalah lain yang belum teratasi. Simple dan mekanisme ticket ini online 24jam, sehingga anda bisa submit kapanpun walau Customer Support tidak sedang online.
Jika Anda pelanggan Rumahweb, Silahkan untuk tidak segan-segan menyampaikan masalah teknis melalui mekanisme ticketing ini.
January 22nd, 2009 at 5:29 am (#)
salam…
saya coba upload mp3 player di web saya
urlnya : http://www.payungmanagement.com/mp3/
tapi gak jalan.
tapi kalau jalanin di localhost bisaaaaaaa.
tapi pas saya upload..kan pointingnya di ganti tuh jadi http://domain.com/directory nah itu gak bisa.
coba deh buka
http://www.payungmanagement.com/mp3/
jabat erat
Husain