Rumahweb's News, Article, and Tutorial of Web Development

Mekanisme Mendapatkan Support Teknis Rumahweb

Mungkin ketika anda mengalami masalah teknis dan mencoba menghubungi Customer Support kami, Customer support selalu menyarankan Anda untuk request ke teknis@rumahweb.com atau submit ticktet di www.ticket.rumahweb.com. Bagi Anda yang sudah lama berlangganan di Rumahweb, mungkin sudah terbiasa dan tahu manfaat yang bisa diambil dari ticket ini.

Bagi Anda yang belum mengetahui keuntungan/manfaat dari ticket ini adalah antara lain:

  1. Anda bisa submit masalah teknis kapan saja 24jam
  2. Lebih praktis dan langsung di tangani bagian teknis
  3. Support Teknis kami bisa dengan cepat menangani masalah Anda
  4. Anda bisa memantau perkembangan dari masalah yang dihadapi sampai benar-benar terselesaikan

Mungkin anda bertanya-tanya, kenapa tidak langsung di tangani customer support?. Perlu anda ketahui, bahwa customer support kami melayani banyak sekali pelanggan. Jadi kecil kemungkinan untuk bisa menghandle masalah teknis sekaligus. untuk itu, kami sediakan mekanisme ticket untuk membantu Anda dalam menyelesaikan masalah teknis. Bagian teknis kami akan merespon secepatnya, sesuai dengan tingkat kesulitan yang dihadapi. Jika sudah teratasi, kami akan mereply melalui email dan anda bisa balik reply jika masih ada masalah lain yang belum teratasi. Simple dan mekanisme ticket ini online 24jam, sehingga anda bisa submit kapanpun walau Customer Support tidak sedang online.

Jika Anda pelanggan Rumahweb, Silahkan untuk tidak segan-segan menyampaikan masalah teknis melalui mekanisme ticketing ini.

Tinggalkan Komentar

1 comment

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Blog Competition