Pernahkah Anda terkendala saat login ke cPanel dengan pesan error “Your IP address has changed. Please log in again“ ? Lantas bagaimana cara mengatasinya? Temukan jawabannya di artikel cara disable Cookie IP Validation pada WHM.
Pengertian Cookie IP Validation
Sebelum membahas tentang solusi dari kendala “Your IP address has changed. Please log in again“, mari berkenalan terlebih dahulu dengan apa itu Cookie IP Validation.
Cookie IP Validation adalah suatu proses verifikasi IP yang digunakan oleh pengguna saat ini, dengan IP yang tersimpan didalam Cookie di server. Saat Anda login ke cPanel ataupun WHM, IP publik Anda akan dicatat di dalam Cookie server.
Kendala akan terjadi bila tiba-tiba IP Anda berubah saat masih dalam keadaan login. Untuk itu tampillah pesan error “Your IP address has changed. Please log in again“, kemudian Anda diminta melakukan login ulang.
Sebenarnya Cookie bermanfaat untuk keamanan, akses yang tidak sah, ataupun pengamanan dari serangan jaringan. Namun hal ini akan menjadi masalah bilamana IP koneksi internet yang digunakan oleh pelanggan, sering berubah-ubah.
Cookie IP Validation memang bermanfaat untuk keamanan, namun tidak menjadi satu opsi yang wajib digunakan, apabila dihadapkan dengan kasus IP pelanggan yang selalu berubah-ubah.
Cara Mengatasi
Bagaimana cara mengatasi kendala IP koneksi internet yang berubah-ubah tersebut? Untuk mengatasinya, Anda dapat mencoba restart koneksi internet yang digunakan atau ganti dengan koneksi internet yang lain.
Bila hal tersebut tidak memungkinkan untuk dilakukan, opsi lainnya adalah melakukan penyesuaian setting di sisi server dengan cara melakukan disable cookie IP validation di WHM.
Apabila Anda menggunakan layanan VPS plus lisensi cPanel, maka Anda dapat mengikuti panduan dibawah ini. Namun bila Anda hanya berlangganan layanan shared hosting, silakan melaporkan ke penyedia servernya untuk dibantu lakukan tindakan atas kendala yang terjadi tersebut.
Disable Cookie IP Validation di WHM
Berikut ini langkah-langkah untuk melakukan disable Cookie IP Validation di WHM.
- Silahkan Anda login dulu ke account WHM melalui alamat https://ipvpsanda:2087 menggunakan username dan password VPS Anda.
- Pada kolom pencarian sebelah kiri atas, silakan ketikkan “tweak settings”.
- Kemudian pilih tab “Security”.
- Pada bagian “Cookie IP Validation” , apabila settingan tersebut masih menggunakan “strict” silakan diubah ke “disable” sebagaimana screenshot berikut ini :
Sampai tahap ini, proses disable cookie IP validation telah selesai dan fitur tersebut telah terdisable dari VPS cPanel Anda. Mulai sekarang, walaupun IP koneksi internet Anda berubah-ubah, Anda tetap bisa login di cPanel atau akun WHM.
Demikian cara disable Cookie IP Validation pada WHM untuk mengatasi kendala “Your IP address has changed. Please log in again“. Apabila masih mengalami kendala login ke cPanel dan Anda menggunakan layanan hosting di Rumahweb, silakan menghubungi kami melalui livechat atau open tiket melalui Clientzone.