Penutupan Port 25 ( SMTP) oleh Telkom Speedy

Sehubungan dengan meningkatnya jumlah mail spam yang terkirim melalui network Telkom Speedy, sehingga mengakibatkan ditolaknya email oleh server tujuan karena reputasi IP pengirim (IP Telkom) dianggap sebagai spamer. Maka pihak Telkom Speedy melakukan penutupan Port SMTP (Port 25/TCP).

Penutupan tersebut menyebabkan gagalnya pengiriman email melalui email client seperti Microsoft Outlook, Outlook Express, Thunderbird, Appel Mail dan koneksi gadget/perangkat mobile lainnya. Maka kami beritahukan kepada pelanggan Rumahweb yang menggunakan jaringan telkom speedy untuk mengganti port SMTP default dari Port 25 ke Port 465 dengan metode SSL (disarankan). Sementara untuk Mail Server sendiri tidak ada yang perlu diubah, bisa tetap pada default domain.tld

Informasi resmi dari telkom speedy bisa di lihat melalui halaman berikut http://telkomspeedy.com/setting-mail.

Berikut adalah contoh  perubahan Port di beberapa mail client seperti Outlook dan Thunderbird.

1. Microsoft Outlook

  • Klik pada menu Tools – Account Setting
  • Pada email yang akan diedit klik 2 kali.
  • Klik pada tombol “More Setting”
  • Di tab Advance ubah port 25 menjadi 465
  • Use the following type of encrypted connection : SSL

2. Mozilla Thundirbird

  • Klik pada menu Tools – Account Setting
  • Di sebelah sisi kirinya, klik di bagian ‘Outgoing Server (SMTP)’
  • Di bagian kanannya, klik di tombol Edit account pada email yang bermasalah.
  • Rubah dari 25 ke port 465 metode SSL/TLS

 

Jika membutuhkan bantuan , silahkan menghubungi rekan Technical Support kami.

Selamat mencoba dan semoga informasi ini dapat bermanfaat.

 

Emergency – Maintenance server iix3a.rumahweb.com

Kami sampaikan informasi bahwa pada tanggal 18 April 2011 mulai pukul 19.00 WIB akan dilakukan pergantian harddisk pada server iix3a.rumahweb.com sehingga server tersebut akan mengalami downtime.

Proses maintenance ini akan berlangsung kurang lebih 2 jam dan mengakibatkan gangguan akses website dan aktivitas email pada account-account hosting yang terdapat di server iix3a.rumahweb.com.

 

Update:

Proses untuk mengembalikan harddisk ke kondisi semula mengalami kegagalan. Saat ini teknis kami masih berada di data center untuk memastikan data apakah masih bisa di restore atau tidak. Opsi yang paling memungkinkan dilakukan saat ini adalah merestore backup account ke tanggal 16 April. Proses restore ini akan kami lakukan per account sehingga untuk merestore semua account akan membutuhkan waktu relatif lama. Apabila account Anda akan segera dilakukan restore silahkan hubungi bagian teknis kami melalui livechat, yahoo mesangger atau via telf.

 

Kami mohon maaf atas kekurangnyamanan ini dan semoga informasi ini bisa membantu.

Corrupted filesystem di aurora.rumaweb.com

Kami informasikan bahwa sejak tadi pagi pukul 04.30 WIB telah terjadi gangguan akibat kerusakan filesystem di server aurora.rumahweb.com yang menyebabkan melambatnya akses data di direktori user. Gangguan ini juga menyebabkan gangguan akses website dan email pada account-account hosting yang terdapat di server tersebut.

Saat ini proses recovery filesystem sudah selesai dilakukan sehingga layanan sepenuhnya dapat kembali normal.

Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas kekurangnyamanan ini.

 

Scheduled Maintenance Softlayer

Kami sampaikan informasi bahwa pada tanggal 8 dan 10 Maret 2011 mulai pukul 15.00 WIB pada Datacenter US ( Softlayer.com ) akan dijadwalkan pemeliharaan pada sisi network (jaringan) sehingga akan ada gangguan yang terjadi pada server.

Maintenance ini akan berlangsung kurang lebih 4 Jam dan mengaktibatkan gangguan akses website dan aktivitas email pada account-account hosting yang terdapat di server :

Aldebaran.rumahweb.com

– Phoenix.rumahweb,com

– Pegasus.rumahweb.com

– Clovertown.rumahweb.com

– Minerva,runmahweb.com

– Netherlands.rumahweb.com

Kami mohon maaf atas kekurangnyamanan ini dan semoga informasi ini bisa membantu.

 

Scheduled Maintenance Softlayer

Kami sampaikan informasi bahwa pada hari Minggu, 6 Februari 2011 mulai pukul 13.00 – 16.00 WIB pada engineer di Datacenter US ( Softlayer.com  ) akan dilakukan pemeliharaan pada sisi network (jaringan) sehingga akan ada gangguan yang terjadi pada server.

Maintenance ini mengaktibatkan gangguan akses website dan aktivitas email pada account-account hosting yang terdapat di server :

–  Aldebaran.rumahweb.com

–  Phoenix.rumahweb,com

–  Pegasus.rumahweb.com

–  Clovertown.rumahweb.com

–  Minerva,runmahweb.com

Kami mohon maaf atas kekurangnyamanan ini dan semoga informasi ini bisa membantu.