Panduan Import Email ke Titan Mail

Jika Anda sebelumnya menggunakan layanan email dari mail server lain seperti email Hosting cPanel, dan sekarang ingin beralih ke Titan Mail, Anda tidak perlu khawatir dengan data email lama Anda. Email Bisnis by Titan menyediakan fitur import email ke Titan Mail yang memudahkan Anda untuk memindahkan seluruh isi data email dari server lama ke server yang baru.

Proses import email ke Titan dapat dilakukan langsung dari control panel Titan Mail dengan menggunakan protokol IMAP. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda langkah demi langkah cara melakukan import email, beserta penjelasan teknis dan troubleshooting jika temui kendala.

Mengenal Titan Mail dan Mengapa Penting untuk Import Email

Titan Mail adalah layanan email profesional yang menawarkan keamanan tingkat enterprise, storage yang besar, dan integrasi yang seamless dengan berbagai aplikasi bisnis. Ketika Anda beralih ke Titan, penting untuk memindahkan email lama agar Anda tidak kehilangan komunikasi penting atau data bisnis yang tersimpan di email sebelumnya.

Proses import email memastikan bahwa inbox email lama Anda ditransfer ke Titan Mail dengan aman. Dengan memahami proses ini sebelumnya, Anda dapat melakukan migrasi email tanpa hambatan.

Catatan: Pada saat ini, Titan tidak mendukung import berikut:

• Import contacts dan calendar data
• Import email dari akun Gmail atau Google Suite

Update mengenai informasi berikut bisa di lihat di link berikut: Titan support

Persiapan Sebelum Melakukan Import Email ke Titan

Sukses tidaknya proses import email sangat bergantung pada persiapan yang matang. Pastikan Anda telah mengecek dan mempersiapkan hal-hal berikut sebelum memulai:

1. Email Account di Titan Sudah Dibuat

Email account di Titan yang akan menjadi tujuan/destinasi impor harus sudah ada terlebih dahulu. Ini adalah akun email baru di Titan yang akan menerima semua data email dari server lama Anda.

Cara membuat email account di Titan bisa Anda pelajari di artikel berikut: Cara membuat email di Titan Mail

Pastikan akun email sudah aktif dan dapat diakses sebelum melanjutkan proses import.

2. Ubah DNS Email ke Titan

Langkah ini sangat penting untuk memastikan email baru yang masuk selama proses impor dapat langsung diterima di Titan, bukan di server lama Anda. Perubahan DNS email memerlukan waktu propagasi sekitar 1-24 jam untuk sepenuhnya aktif di seluruh internet.

Jika Anda belum mengubah DNS, email baru akan terus masuk ke server lama, dan Anda akan kehilangan data email yang diterima selama proses import berlangsung. Panduan setting DNS ke Titan mail bisa Anda pelajari di artikel berikut: Setting DNS Titan.

Tips: Lakukan perubahan DNS beberapa hari sebelum Anda berencana melakukan import, sehingga DNS sudah sepenuhnya propagated saat import dimulai.

3. Cek Kuota Email

Storage yang cukup adalah kunci sukses import email. Jika kuota tidak mencukupi, proses import akan terganggu atau gagal di tengah jalan. Oleh karena itu, pastikan bahwa email yang akan diimport tidak lebih besar dari kuota Titan Mail yang Anda gunakan.

Rekomendasi: Pastikan storage Titan Mail setidaknya 150% dari total ukuran email lama Anda, untuk memberikan buffer room yang cukup.

4. Kumpulkan Informasi IMAP Server Email Lama Anda

Anda memerlukan beberapa informasi teknis dari email server lama untuk melakukan import:

• IMAP Server/Host: Alamat server IMAP (contoh: angke.iixcp.rumahweb.net, mail.namaserver.com)
• Email Address: Alamat email lengkap yang akan diimport (contoh: lutfi@namadomain.com)
• Password: Password email account yang akan di import
• IMAP Port: Port yang digunakan (standar 993 dengan SSL)

Cara Menemukan IMAP Server:

1. Jika email sebelumnya dari Rumahweb cPanel: Anda bisa menggunakan nama server sebagai imap server, misalnya angke.iixcp.rumahweb.net.
2. Jika dari provider lain: Cek dokumentasi provider atau hubungi customer support mereka
3. Via Email Client Settings: Buka email client (Outlook, Thunderbird, Apple Mail) yang sudah terhubung dengan email lama, lalu cek IMAP settings di menu account

Catatan Keamanan: Jangan bagikan informasi IMAP server, email, dan password kepada orang yang tidak terpercaya. Hanya gunakan informasi ini untuk proses import.

Cara Import Email ke Titan Mail

Setelah semua persiapan selesai, Anda dapat memulai proses import email. Berikut adalah panduan langkah demi langkah:

1. Login ke control panel Titan Anda
2. Pilih Import Email Data

3. Kemudian klik import a mailbox

4. Lalu isikan kolom yang diperlukan untuk import email. Proses import ini menggunakan IMAP

Keterangan:

• Imap Host: IMAP server/host dari email yang akan di import, misalnya angke.iixcp.rumahweb.net.
• Source Server requires SSL: Pilih default (Yes)
• Imap port: 993
  (Opsi lain adalah menggunakan port 143 dengan opsi SSL pilih No)
• Source Email: alamat email yang ingin di dimport, misal: lutfi@namadomain.com
• Source Email Password: password email yang ingin di import
• Titan Email: alamat email di Titan yang akan digunakan sebagai tujuan import
• Alternate email for notifications: alamat email yang digunakan untuk mengirim notifikasi, bisa diisi email pribadi Anda

Setelah semua terisi, selanjutnya klik tombol submit. Jika sudah selesai, anda akan menerima notifikasi yang terkirim ke alamat email yang Anda masukkan pada kolom Alternate email for notifications.

Masalah Umum saat Import Email

Berikut adalah beberapa masalah umum dan solusinya ketika proses import mengalami kendala.

Issue 1: Import Gagal dengan Error “Authentication Failed”

Penyebab: Email atau password yang dimasukkan salah, atau akun email lama sudah dihapus. Selain itu, bisa jadi juga bahwa hostname IMAP yang digunakan keliru.

Solusi:

1. Verifikasi email dan password yang Anda gunakan
2. Coba login ke email lama Anda menggunakan email client atau web interface untuk memastikan akun masih aktif
3. Reset password email lama jika perlu, lalu coba import lagi
4. Hubungi support server email lama jika akun sudah tidak aktif

Issue 2: Beberapa Email Tidak Terimport atau Hilang

Penyebab: Format email tertentu tidak kompatibel, atau ada error saat transfer.

Solusi:

1. Cek email notifikasi import untuk melihat detail error (jika ada)
2. Manual import email yang hilang dengan memforward dari email lama

Penutup

Import email ke Titan Mail adalah proses yang cukup sederhana jika Anda mengikuti panduan langkah demi langkah dengan teliti. Kunci sukses terletak pada persiapan yang matang, termasuk memastikan email account Titan sudah dibuat, DNS sudah diubah, storage yang cukup, dan Anda memiliki semua informasi IMAP yang diperlukan.

Dengan menggunakan fitur import email di Titan, Anda dapat dengan mudah memindahkan seluruh data email dari server lama tanpa kehilangan informasi penting. Proses ini aman, cepat, dan reliable jika dilakukan dengan benar.

Demikian artikel kami tentang panduan import email ke Titan Mail, semoga bermanfaat.