Jan Laen PlayerApakah Anda pernah mengalami masalah saat mengirim email ke alamat Hotmail atau Outlook, lalu pesan tersebut selalu ditolak? Hal ini sering terjadi karena IP hosting Anda masuk daftar blokir Microsoft akibat terdeteksi SPAM atau reputasi yang kurang baik. Masalah ini bisa diatasi dengan mengajukan permohonan whitelist IP yang terblokir di Microsoft.
Dalam panduan ini, kami akan menjelaskan cara whitelist IP yang terblokir agar email Anda kembali bisa terkirim dengan lancar ke pengguna layanan Microsoft.
Penyebab IP Terblokir oleh Microsoft
Ada beberapa penyebab kenapa IP hosting atau mail server Anda dapat terblokir oleh Microsoft. Berikut di antaranya:
- SPAM Complaint Tinggi: Banyak penerima menandai email Anda sebagai SPAM.
- Volume Email Mencurigakan: Pengiriman email dalam jumlah besar dalam waktu singkat bisa dianggap spam.
- Open Relay atau Malware: Server email Anda digunakan oleh pihak tak bertanggung jawab untuk mengirim spam.
- Reputasi IP Rendah: IP baru atau yang pernah digunakan spammer memiliki reputasi buruk.
Penyebab umum pemblokiran IP oleh Microsoft biasanya terkait dengan aktivitas yang dianggap mencurigakan atau berisiko. Hal ini dapat mencakup pengiriman spam, email massal (broadcast) tanpa izin, atau pesan yang terdeteksi sebagai phishing oleh sistem keamanan Microsoft.
Jika alamat IP Anda digunakan untuk mengirimkan email dalam jumlah besar ke layanan Microsoft seperti Outlook, Hotmail, atau Live.com, sistem filter Microsoft dapat secara otomatis memblokir IP tersebut demi melindungi penggunanya.
Pemblokiran ini sering kali terjadi karena reputasi IP dianggap buruk, baik akibat aktivitas langsung dari pemilik IP maupun dari penyalahgunaan pihak ketiga, misalnya melalui akun email yang diretas.
Contoh Pengiriman Email yang Terblokir Microsoft
Berikut adalah contoh pengiriman email yang terblokir oleh Microsoft di Outlook:
Berikut contoh pengiriman email terblokir oleh Microsoft di Webmail:
Untuk mengatasinya, Anda perlu melakukan whitelist atau delisting IP dari blacklist Microsoft.
Cara Whitelist IP yang Terblokir di Microsoft
Berikut langkah-langkah untuk whitelist IP yang terblokir di Microsoft:
Step 1. Akses Halaman Delisting Microsoft
- Silakan akses halaman Delisting Microsoft melalui halaman https://sender.office.com/.
- Setelah itu, masukkan detail yang diperlukan di halaman web, seperti IP Publik dari mail server yang Anda gunakan dan alamat email yang saat ini Anda pakai untuk memverifikasi proses delist.
- Setelah semua data terisi, termasuk captcha, jangan lupa untuk mengklik tombol Submit agar permintaan whitelist Anda dapat diajukan.
- Silakan dapat menunggu dan memeriksa secara berkala di folder Inbox/Spam memastikan sudah menerima email dari Microsoft.
Step 2. Verifikasi Email
- Microsoft akan mengirimkan email ke alamat yang Anda masukkan di form delist. Judul email tersebut adalah “Microsoft Office 365 Delisting Service“.
- Buka emailnya, lalu klik tautan “Confirm your email address” untuk memverifikasi alamat email Anda.
Step 3. Proses Delist
- Setelah verifikasi, halaman akan terbuka secara otomatis dan Anda dapat menekan tombol “Delist IP Address”.
- Jika sudah melakukan delist maka akan tampil seperti berikut, dan dapat menunggu dan mencoba kembali untuk melakukan percobaan pengiriman email ke Microsoft (live.com, hotmail.com, outlook.com)
Tips Agar IP Anda Tidak Kena Blokir Lagi
Berikut adalah beberapa tips agar IP hosting atau mail server Anda tidak lagi terblokir oleh Microsoft.
- Selalu gunakan autentikasi email lengkap (SPF, DKIM, dan DMARC).
- Batasi pengiriman email massal agar tidak mencurigakan.
- Rutin melakukan pengecekan dan pembersihan malware di server.
- Gunakan layanan email relay terpercaya jika volume email besar.
Penutup
Whitelist atau delisting IP yang terblokir Microsoft sangat penting untuk menjaga kelancaran pengiriman email bisnis Anda. Lakukan pengecekan reputasi IP, perbaiki konfigurasi server, dan ajukan permintaan delisting melalui form resmi Microsoft.
Demikian panduan kami tentang cara whitelist IP yang terblokir di Microsoft. Selalu pastikan DNS verifikasi email Anda valid, agar email yang Anda gunakan dapat berfungsi dengan baik. Semoga bermanfaat.
