Gatot Antok WibowoSedang mengunggah file lewat FileZilla, tiba-tiba muncul pesan error seperti ini “421 Too many connections (8) from this IP” dan koneksi langsung terputus? Situasi ini memang menjengkelkan, apalagi jika sedang dalam proses upload file penting ke hosting.
Kabar baiknya, error 421 Too Many Connection ini bukan kerusakan serius pada hosting Anda. Penyebabnya jelas dan cara mengatasinya pun tidak rumit. Di artikel ini, Anda akan memahami kenapa error ini bisa muncul, bagaimana cara memperbaikinya, hingga solusi agar error ini tidak terus berulang.
Apa Itu Error 421 Too Many Connection di FileZilla?
Error 421 Too Many Connection adalah pesan penolakan dari FTP server yang muncul ketika jumlah koneksi aktif dari satu alamat IP sudah melampaui batas maksimum yang diizinkan. Angka dalam tanda kurung, seperti (8), menunjukkan berapa batas koneksi yang ditetapkan oleh server tersebut.
Sederhananya, server hosting membatasi berapa banyak koneksi FTP yang boleh terbuka secara bersamaan dari satu IP. Ketika FileZilla mencoba membuka koneksi baru sementara batas tersebut sudah tercapai, server langsung menolak dan menampilkan error 421 ini.
Apa Penyebab Error 421 Too Many Connection?
Ada beberapa kondisi yang paling sering memicu error ini terjadi, berikut di antaranya:
1. Koneksi FTP lama yang tidak tertutup dengan benar
Ketika koneksi FTP terputus karena gangguan jaringan atau FileZilla ditutup paksa, server tidak selalu langsung menghapus sesi koneksi tersebut. Koneksi lama yang masih dianggap aktif oleh server tetap dihitung dalam kuota, sehingga koneksi baru tidak bisa masuk.
2. Pengaturan Koneksi Simultan pada FileZilla
Penyebab lain adalah pengaturan FileZilla yang memungkinkan terlalu banyak koneksi simultan terbuka sekaligus. FileZilla secara default bisa membuka banyak koneksi bersamaan untuk mempercepat transfer file. Namun, jika jumlahnya melebihi batas server, error 421 akan langsung muncul.
3. Akses ke hosting secara bersamaan
Selain itu, mengakses hosting yang sama dari beberapa perangkat atau aplikasi FTP secara bersamaan dari satu jaringan juga bisa memicu error ini. Hal ini disebabkan karena semua koneksi tersebut tercatat menggunakan IP yang sama.
Cara Mengatasi Error 421 Too Many Connection
Berikut langkah-langkah lengkap untuk mengatasi error 421 Too Many Connection, mulai dari yang paling sederhana hingga langkah lanjutan jika error masih tetap muncul.
Step 1. Ubah Setting di FileZilla
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah cek setting FTP di FileZilla. Langkahnya sebagai berikut:
- Klik menu File kemudian pilih Site Manager.
- Pilih New Site untuk membuat site baru.
Keterangan:
- Host : namadomain.com (tanpa ftp.)
- User : user_cpanel
- Password : password_cpanel
- Masuk ke menu Transfer Setting, aktifkan opsi “Limit number of simultaneous connections” dan ubah nilai/angka misal menjadi 6 atau lebih kecil, nilai defaultnya 1.
Limit number of simultaneous connections artinya membatasi berapa banyak koneksi FTP yang dibuka FileZilla ke server secara bersamaan.
Perbedaan nilai jika diisi 1 atau lebih (misal 6):
Kalau diisi 6, FileZilla bisa membuka sampai 6 koneksi bersamaan. Contohnya upload 6 file sekaligus atau 1 transfer + beberapa koneksi untuk listing folder. Kelebihannya transfer banyak file bisa lebih cepat. Kekurangannya server bisa menganggap terlalu banyak koneksi, sehingga jika nilainya semakin besar maka kecenderungan untuk muncul error “421 Too many connections” atau timeout/disconnect akan lebih tinggi.
Sedangkan jika diisi 1, maka hanya 1 koneksi FTP aktif dalam satu waktu. Artinya upload file satu per satu, lebih lambat, tetapi paling stabil. Kelebihan hampir tidak akan mungkin terkena limit koneksi. Namun kekurangnya upload ribuan file jadi lebih lama.
Setelah itu, Anda bisa melakukan test kembali koneksi FTP di FileZilla. Jika masih gagal, anda bisa melakukan step berikutnya yaitu menghapus koneksi ftp yang tidak aktif di cPanel hosting Anda.
Step 2. Hapus koneksi yang tidak aktif di cPanel
Fitur FTP Connection hanya tersedia pada hosting atau VPS dengan OS non CloudLinux. Fitur ini mungkin tidak lagi Anda temukan di hosting Rumahweb, karena semua server kami telah menggunakan OS CloudLinux.
Bagi Anda pengguna hosting Rumahweb yang masih mengalami kegagalan koneksi ke FTP setelah melakukan step 1, silahkan menghubungi support Rumahweb untuk bantuan kill process maupun restart service ftpd pada sisi server.
Sedangkan bagi pengguna VPS dengan lisensi cPanel serta tidak menggunakan OS CloudLinux, anda masih bisa mengikuti panduan berikut untuk disconnect FTP account yang masih terhubung.
- Login ke cPanel.
- Klik menu ‘FTP Connection’.
- Klik ‘Disconnect’ ftp connection pada seluruh IP yang tidak aktif atau tidak anda gunakan. Jika Anda tidak tahu IP mana yang anda gunakan saat itu, anda bisa cek melalui website whatismyip untuk melihat ip public anda.
Setelah menghapus koneksi idle yang ada, silahkan Anda coba kembali untuk menggunakan FTP di aplikasi FileZilla.
Berapa Jumlah Koneksi FTP yang Ideal di FileZilla?
Ini adalah pertanyaan yang sering muncul setelah pengguna menemukan pengaturan Limit number of simultaneous connections di FileZilla. Tidak ada angka yang mutlak benar karena bergantung pada kebijakan server hosting yang Anda gunakan, tapi berikut panduan umumnya:
| Nilai Koneksi | Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|---|
| 1 | Paling stabil, hampir tidak mungkin kena error 421 | Transfer banyak file lebih lambat |
| 2 hingga 3 | Keseimbangan antara kecepatan dan stabilitas | Masih relatif aman untuk sebagian besar server |
| 4 hingga 6 | Transfer lebih cepat untuk banyak file | Risiko error 421 meningkat tergantung batas server |
| Di atas 6 | Transfer sangat cepat | Sangat berisiko terkena error 421 |
Untuk pengguna shared hosting seperti di Rumahweb, nilai 1 hingga 3 adalah yang paling disarankan. Nilai yang lebih tinggi cocok hanya jika Anda menggunakan VPS atau dedicated server yang batasnya sudah Anda atur sendiri.
Alternatif yang Lebih Stabil: Gunakan SFTP
Jika Anda sering mengalami masalah koneksi FTP, mempertimbangkan beralih ke SFTP adalah langkah yang sangat disarankan.
SFTP (SSH File Transfer Protocol) adalah protokol transfer file yang bekerja di atas koneksi SSH, bukan FTP biasa. Perbedaan utamanya adalah SFTP menggunakan hanya satu koneksi untuk semua operasi transfer, sehingga jauh lebih kecil kemungkinannya memicu error batas koneksi seperti error 421 ini.
Selain lebih stabil, SFTP juga jauh lebih aman karena seluruh data yang ditransfer dienkripsi, berbeda dengan FTP biasa yang mengirim data termasuk username dan password dalam bentuk teks yang tidak terenkripsi.
Untuk menggunakan SFTP di FileZilla, cukup ubah opsi Protocol di Site Manager dari FTP menjadi SFTP via SSH2, lalu pastikan port diubah menjadi 22. Anda tetap menggunakan username dan password cPanel yang sama. Panduan lengkapnya bisa Anda pelajari di artikel berikut: Apa Itu SFTP?
FAQ
Berikut adalah beberapa pertanyaan popular tentang error 421 Too Many Connection di FileZilla.
Apa arti error 421 Too Many Connection di FileZilla?
Error ini berarti server FTP menolak koneksi baru karena jumlah koneksi aktif dari IP Anda sudah mencapai batas maksimum yang diizinkan. Angka dalam tanda kurung seperti (8) menunjukkan batas koneksi yang ditetapkan server tersebut.
Apakah error 421 ini berbahaya untuk hosting saya?
Tidak berbahaya. Error 421 adalah mekanisme perlindungan normal dari server FTP untuk mencegah terlalu banyak koneksi terbuka sekaligus. Website Anda tetap berjalan normal, hanya koneksi FTP dari FileZilla yang diblokir sementara.
Berapa nilai koneksi simultan yang disarankan di FileZilla?
Untuk pengguna shared hosting, nilai 1 hingga 3 adalah yang paling aman dan stabil. Nilai 1 memberikan koneksi paling stabil meski transfer file lebih lambat, sementara nilai 3 memberikan keseimbangan yang baik antara kecepatan dan stabilitas.
Kenapa menu FTP Connections tidak ada di cPanel hosting saya?
Menu FTP Connections hanya tersedia di server yang tidak menggunakan OS CloudLinux. Semua server hosting Rumahweb menggunakan CloudLinux, sehingga menu ini tidak tersedia.
Penutup
Error 421 Too Many Connection di FileZilla terjadi karena jumlah koneksi FTP dari IP Anda melampaui batas yang ditetapkan server. Solusi utamanya adalah membatasi koneksi simultan di pengaturan FileZilla menjadi 1 hingga 3, dan jika masih bermasalah, hapus koneksi idle melalui menu FTP Connections di cPanel.
Untuk solusi jangka panjang, beralih ke SFTP adalah pilihan terbaik karena lebih stabil dan lebih aman dibanding FTP biasa. Jika Anda masih mengalami kendala setelah mencoba semua langkah di atas, jangan ragu untuk menghubungi support Rumahweb yang siap membantu menyelesaikan masalah FTP Anda kapan pun dibutuhkan.
