Dedicated Server

Dedicated Server adalah layanan penyewaan server yang diletakkan (colocation) di salah satu datacenter Rumahweb lengkap dengan koneksi internet dan fasilitas-fasilitas lainnya yang diperlukan untuk mengakses dan mengelola server tersebut.

Dedicated Server dibutuhkan oleh pengguna yang aplikasi atau websitenya membutuhkan resource besar dan terjamin tanpa dibagi oleh pengguna yang lain. Dedicated Server juga dibutuhkan oleh pengguna yang usecasenya memerlukan akses ke hardware langsung seperti misalkan pengguna yang ingin melakukan virtualisasi.

Rumahweb menyediakan satu perangkat server yang CPU, RAM, dan disknya sesuai dengan spesifikasi yang dipilih.

Tidak. Namun, Anda akan mendapatkan akses ke control panel yang dapat digunakan untuk mengelola server seperti mematikan, me-restart server, melakukan reinstalasi OS, bahkan mengakses langsung ke server console.

Anda dapat mengelola hardware server melalui control panel yang kami berikan seperti yang kami sampaikan pada poin FAQ sebelumnya. Apabila Anda sudah melakukan instalasi OS Linux, pengelolaan server secara lebih jauh dapat Anda lakukan melalui SSH.

Sedangkan jika Anda sudah melakukan instalasi OS Windows, Anda dapat mengelola server melalui RDP.

Tidak. Rumahweb hanya memberikan bantuan terhadap masalah yang berkaitan terhadap hardware dan koneksi internet. Jika Anda butuh bantuan dalam mengelola server, Anda dapat menggunakan layanan Server Manajemen dari Rumahweb yang merupakan layanan berbayar terpisah dari layanan sewa Dedicated Server. Silahkan klik di sini untuk detail layanan manajemen server.

Gangguan yang bersifat fisik (kerusakan disk, RAM, CPU, motherboard, dll) akan langsung ditangani oleh Rumahweb. Sedangkan gangguan pada sistem operasi, service, dan aplikasi yang dijalankan pada server, sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan.

Rumahweb akan menjamin pergantian server atau spare part didalamnya (hardware) dalam waktu maksimal 24 jam setelah laporan kerusakan dari pelanggan selesai dianalisis penyebabnya. Hardware akan diganti dengan spesifikasi yang sama atau lebih tinggi tergantung ketersediaan stok.

Bisa. Kami menyediakan dedicated internet dengan harga khusus. Silahkan hubungi sales kami di [email protected] untuk detail produknya.

Layanan Dedicated Server yang sudah aktif tidak bisa dibatalkan dan tidak bisa direfund.

Tidak, kami tidak melakukan backup data pada layanan Dedicated Server, baik Standard maupun Premium. Pastikan anda melakukan backup dan mendownload secara berkala untuk mencegah kehilangan data bila terjadi hal yang tidak diinginkan pada server.

Pada layanan Dedicated Server Standard, disediakan BMC Panel dengan fitur Rescue Mode, sehingga bisa menggunakan opsi Rescue Mode untuk mengakses server. Sedangkan pada Dedicated Server Premium tidak ada opsi Rescue Mode, sehingga anda harus menyimpan file private key SSH dengan baik dan membackup di tempat lain (misalnya Google Drive) serta menyimpan password root pada password manager yang biasa anda gunakan, agar tetap bisa mengakses server bila kehilangan data pada perangkat yang digunakan.

Gratis cPanel berlaku sampai dengan tanggal 16 November 2026.

Bisa. Kami menyediakan tambahan IP Address dengan harga khusus yaitu untuk paket Standard Rp 50.000 per IP dan paket Premium Rp 70.000 per IP.