Perubahan Masa Suspend Layanan Hosting
Untuk efisiensi sistem Billing Rumahweb maka kami akan melakukan pengubahan masa suspend untuk layanan hosting dan VPS.
Sebagaimana kita ketahui saat ini layanan hosting dan VPS yang telah melewati jatuh tempo pembayaran dan pembayarannya belum diterima baru akan disuspend 7 hari berikutnya. Ternyata hal ini menyebabkan ketidaksesuaian dengan layanan lain yang terkait seperti domain, SSL, Weebly, dan layanan lain yang saat ini memang sudah memberlakukan suspend pada hari yang sama dengan tanggal jatuh tempo tagihan.
Karena alasan di atas, mulai tanggal 21 Agustus 2017 kami menerapkan suspend pada tanggal yang sama dengan tanggal jatuh tempo untuk layanan hosting dan VPS sebagaimana sudah diterapkan pada layanan-layanan yang lain.
Seiring dengan pengubahan ini kami juga akan mulai menambah fasilitas pengingat/warning melalui SMS pada satu hari sebelum jatuh tempo dan suspend dilakukan khusus untuk layanan hosting, VPS, SSL, Website, dan Google Suite.
Pastikan nomor seluler yang tercatat pada Clientzone Rumahweb sesuai dengan nomor seluler yang Anda gunakan sekarang.
Demikian informasi dari kami. Silahkan mengirimkan email ke [email protected] atau telepon ke 0274-882257 / 021-25556765 jika ada pertanyaan mengenai hal ini.
